Términos de Servicio

Bienvenido a Tacuens. Estos Términos de Servicio regulan el uso de la aplicación web y móvil Tacuens (la “App”), operada por IM INVESTMENTS E.I.R.L., con RUC 20607100153 y domicilio en Lima, Perú (“Tacuens”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar la App aceptas estos Términos.

1. Quién puede usar Tacuens

Debes ser mayor de edad según la ley peruana (18 años) y tener capacidad legal para contratar. Al registrarte declaras que la información que brindas es veraz y que eres responsable de mantenerla actualizada.

2. Tu cuenta

Creas tu cuenta con tu número de celular y un PIN. El correo electrónico es opcional. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu PIN y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

3. Qué hace Tacuens

Tacuens es una herramienta para registrar y organizar tus finanzas personales y de tu negocio: registrar ingresos y gastos, llevar fiados y caja, generar códigos QR para cobrar con Yape o Plin, dividir gastos en grupo y usar un asistente con inteligencia artificial.

Tacuens no es una entidad financiera ni un medio de pago. Cuando cobras con Yape o Plin, el pago viaja directamente entre tu cliente y tu propia cuenta Yape o Plin — Tacuens nunca recibe, retiene ni transfiere tu dinero. El código QR solo contiene tu número y, opcionalmente, un monto.

4. Asistente con inteligencia artificial

La App incluye un asistente con IA que te ayuda a registrar operaciones, leer boletas y responder consultas sobre tus datos. El asistente puede cometer errores; tú eres responsable de revisar y confirmar la información registrada. El asistente no brinda asesoría financiera, tributaria, contable ni legal. Para decisiones de ese tipo, consulta a un profesional.

5. Planes, pagos y facturación

Tacuens ofrece un plan gratuito y planes de pago con funciones adicionales. Los precios se muestran en la App e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo Izipay o PayPal). Las suscripciones se renuevan según el periodo contratado hasta que las canceles. Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables.

6. Puntos y recompensas

Puedes ganar puntos por usar la App y canjearlos por beneficios dentro de Tacuens (por ejemplo días de plan o cupones). Los puntos y cupones no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero, y sus reglas, montos y disponibilidad pueden cambiar o terminar en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de anular puntos obtenidos por medios fraudulentos.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Tacuens para actividades ilícitas, a no intentar vulnerar la seguridad de la App, a no acceder a datos de otros usuarios sin autorización y a no usar la App de forma que afecte su funcionamiento o a terceros. El contenido que registras es tuyo y eres responsable de él.

8. Grupos y datos compartidos

Al compartir una lista o crear un grupo, los miembros que invites podrán ver y registrar movimientos en las listas compartidas. Eres responsable de a quién invitas. Puedes salir de un grupo o dejar de compartir en cualquier momento.

9. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la App disponible, incluyendo funciones que operan sin conexión y se sincronizan al reconectar. Sin embargo, el servicio se ofrece “tal cual” y podría presentar interrupciones, mantenimientos o cambios. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Tacuens no será responsable por pérdidas indirectas o por decisiones que tomes con base en la información de la App. Tú eres el responsable final del registro y la exactitud de tus datos financieros.

11. Terminación

Puedes dejar de usar Tacuens y solicitar la desactivación de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te lo notificaremos en la App. El uso continuado después de un cambio implica su aceptación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, Perú.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a contact@tacuens.app.