Política de Privacidad

En Tacuens protegemos tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienes, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y las normas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es IM INVESTMENTS E.I.R.L., RUC 20607100153, con domicilio en Lima, Perú. Puedes contactarnos en contact@tacuens.app.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: número de celular, PIN (almacenado de forma cifrada), y de forma opcional tu nombre y correo electrónico.
• Datos de cobro: tus códigos o números QR de Yape / Plin, si decides guardarlos.
• Datos que registras: ingresos, gastos, fiados, categorías, listas, grupos y notas que tú creas.
• Imágenes: fotos de boletas o comprobantes que subas para su lectura.
• Datos técnicos: información del dispositivo y de uso necesaria para operar la App.

3. Cómo protegemos tus datos

Tus datos personales sensibles —nombre, correo, celular y tus códigos QR de Yape/Plin— se almacenan cifrados con AES-256 en nuestra base de datos. El acceso a la App está protegido con PIN y con verificación por código para los cambios sensibles de tu cuenta.

4. Para qué usamos tus datos

• Prestarte el servicio: crear tu cuenta, registrar tus operaciones y mostrarte tu información.
• Generar tus códigos QR de cobro y calcular saldos, fiados y divisiones de grupo.
• Operar el asistente con IA cuando tú lo usas.
• Procesar pagos de suscripción y emitir comprobantes.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta y, si lo autorizas, comunicaciones del servicio.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la App.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio, con encargados que actúan bajo nuestras instrucciones:

• Otros usuarios: los miembros que invites a tus grupos ven las listas que compartes con ellos.
• Proveedor de IA: cuando usas el asistente, el texto o la imagen de tu consulta se procesa a través de Anthropic (Claude) para generar la respuesta.
• Procesadores de pago: proveedores como Izipay o PayPal, para cobrar tus suscripciones.
• Proveedor de mensajería: para enviarte códigos de verificación por SMS.
• Autoridades: cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si desactivas tu cuenta, tus datos se conservan por el plazo que la ley exija y luego se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a contact@tacuens.app. Responderemos en los plazos que establece la Ley N.° 29733. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Menores de edad

Tacuens no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma intencional.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos en la App.

10. Contacto

Para consultas sobre tus datos o esta Política, escríbenos a contact@tacuens.app.